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CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE
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Présentation de la carte-cadeau
Les conditions générales s'appliquent à la carte-cadeau physique et électronique, achetées sur le site ou directement en boutique.
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Achat de Carte-cadeau
La Carte-cadeau Électronique peut être achetée sur le Site Internet. Le client recevra une confirmation par e-mail lorsque l’achat de la Carte-cadeau Électronique aura été effectué.
La Carte-cadeau Physique peut être achetée en boutique uniquement. Le client recevra la carte-cadeau physique directement lors de l'achat.
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Livraison
La carte-cadeau électronique est envoyée à l'adresse e-mail du destinataire.
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Validité
Les cartes-cadeaux sont valides pendant 1 an.
Les cartes-cadeaux expirées ne peuvent pas être réactivées ni remboursées.
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Utilisation de la carte-cadeau
Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées en ligne sur notre site web ou en boutique pour payer tout ou partie d'un achat.
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Retour et Remboursement
En cas de retour d'articles payés avec une carte-cadeau, le solde de la carte sera ajusté en conséquence. Les remboursements seront d'abord effectués sur le mode de paiement initial utilisé.
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Responsabilité
Nous ne sommes en aucun cas responsables de la perte, du vol ou de la détérioration des cartes-cadeaux.
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Politique de confidentialité
Les données personnelles liées aux cartes-cadeaux sont gérées selon notre politique de confidentialité.
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Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours minimum à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous informer par écrit en utilisant notre formulaire de rétractation ou en nous contactant directement. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine, à vos frais et risques. Certains articles comme les huiles, les produits aromatiques et les articles lavés ou portés ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux. Nous procéderons au remboursement des produits ainsi que des frais de livraison standard, mais les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.
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