Quintessence Natur’Elle
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE GESTION DES COOKIES
Cette politique de confidentialité détaille la collecte et le traitement de vos données personnelles lors de votre interaction avec Quintessence Natur'Elle à travers nos sites web, expériences digitales, applications mobiles, magasins, événements et autres produits ou services. Elle explique également comment vos données sont utilisées, partagées et sécurisées, les options dont vous disposez concernant vos données personnelles, ainsi que les moyens de nous contacter.
Les données personnelles que nous recueillons proviennent principalement de vous, soit directement via les formulaires sur notre site, soit indirectement lors de vos interactions avec nous. Voici les types de données que nous collectons :
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Informations d'identification : prénom, nom, genre, date de naissance, numéro d'identification lié à votre compte.
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Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Adresses : adresse de facturation, adresse de livraison.
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Informations financières : détails de carte de crédit ou autres méthodes de paiement.
En ce qui concerne les données que nous collectons directement auprès de vous, nous indiquons sur nos formulaires toutes les informations obligatoires par un astérisque. Ces informations sont indispensables pour l'exécution des contrats entre notre entreprise et vous, pour les services que vous avez demandés, ou pour répondre à nos obligations légales. Ne pas fournir les données personnelles marquées d'un astérisque pourrait affecter notre capacité à vous fournir les produits ou services demandés.
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Nous nous engageons à traiter toutes vos informations personnelles de façon confidentielle.
Nous traitons toutes vos données personnelles de manière confidentielle. Les informations sur nos clients sont importantes et la protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :
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Collaborateurs externes pour traiter des données en notre nom ;
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Organismes publiques ou autorités pour se conformer à une obligation légale ou protéger des droits.
Lorsque nous travaillons avec des tiers, nous nous assurons qu'ils utilisent vos données uniquement pour les services spécifiques et qu'ils maintiennent leur sécurité et leur confidentialité. Nous nous conformons toujours aux réglementations applicables en matière de protection des données
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Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.
À tout moment, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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le droit de nous demander l’accès aux données à caractère personnel vous concernant ;
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le droit de nous demander de rectifier toute donnée à caractère personnel qui est inexacte ou incomplète ;
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le droit de demander l’effacement de toutes vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires ou en cas de retrait de votre consentement. Toutefois nous pourrions être contraints de conserver certaines données personnelles pour des motifs légaux ou légitimes impérieux ;
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le droit de vous opposer au traitement de vos données lorsque ce traitement repose sur un intérêt légitime en raison de votre situation particulière. De plus, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing (y compris au profil marketing) ;
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le droit de demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement ;
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le droit de refuser toute communication marketing de notre part vous permet de vous désabonner des messages électroniques que nous envoyons en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque message, ou en nous contactant directement ;
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le droit de faire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que nos pratiques ne respectent pas la réglementation applicable.
Nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité afin de pouvoir exercer vos droits.
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Lorsque vous consultez notre site, des cookies peuvent être enregistrés sur votre terminal pour faciliter votre navigation et mesurer la fréquentation du site. Certains cookies peuvent également être émis par nos partenaires pour personnaliser les annonces publicitaires en dehors de notre site.
Les cookies que nous émettons nous-mêmes
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Gérer et sécuriser l'accès à des espaces spécifiques et personnels tels que votre compte.
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Gérer votre panier d'achats.
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Mémoriser les informations saisies dans les formulaires.
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Établir des statistiques de fréquentation pour améliorer nos services.
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Adapter la présentation du site à vos préférences d'affichage.
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Personnaliser les offres publicitaires en fonction de vos centres d'intérêt.
Les cookies tiers
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Analyser la performance de nos publicités.
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D’identifier les produits consultés ou achetés sur notre Site afin de personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre Site ;
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Envoyer des offres par e-mail, si vous avez donné votre autorisation.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies selon vos choix. Toutefois, le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités essentielles du site, comme le panier d'achats ou les recommandations personnalisées.
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Dans le but d'assurer une qualité de service optimale et de sécuriser les transactions et les livraisons, en cas de risque de fraude, nous pourrions annuler la commande et effectuer des vérifications supplémentaires si nécessaires pour garantir la sécurité de votre achat.
Nous faisons tout notre possible pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez. Cependant, veuillez noter que la sécurité des transmissions sur Internet n'est pas garantie. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer la sécurité des données personnelles que vous envoyez via Internet.
Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous recommandons vivement de vous déconnecter et de fermer votre navigateur après utilisation pour des raisons de sécurité. Voici quelques conseils simples pour renforcer votre sécurité en ligne :
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Gardez vos mots de passe confidentiels. N’oubliez pas que toute personne connaissant votre mot de passe peut accéder à votre compte.
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Lorsque vous créez un mot de passe, utilisez au minimum 8 caractères, de préférence en mélangeant des lettres et des chiffres. N’utilisez pas votre nom, votre adresse e-mail, ou d’autres données personnelles pouvant être obtenues facilement.
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Évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes Internet.
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Nous proposons des liens vers des sites web tiers à titre informatif seulement. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec ces tiers. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites ni sur leurs pratiques en matière de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des données personnelles collectées, stockées ou utilisées par ces tiers via leurs sites web. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations sur des personnes mineures sans surveillance. Si nécessaire, le traitement des données personnelles des enfants mineurs est soumis à l'obtention du consentement parental, conformément à la législation applicable. Nous mettons en place des vérifications appropriées pour nous assurer que le consentement parental est obtenu lorsque requis, en utilisant les moyens technologiques disponibles.
Notre activité évoluant constamment, notre Politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée en conséquence. Nous vous invitons à vérifier régulièrement si d'éventuels changements ont été effectués.
Pour toute question, demande de renseignements relative à cette Politique, ou pour exercer l'un de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez contacter :
Par e-mail : qnelle.contact@gmail.com
Par courrier :
Quintessence Natur'Elle
79 Avenue de Provinces
76120 GRAND-QUEVILLY